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Les avis des vacanciers vous ont-ils déjà fait changer d’avis ?
Fairguest observe plus de 20 plateformes d’avis dans le monde.
FairGuest intègre un moteur de recherche intuitif puissant, et configurable.
Fairguest est un produit, jeune, vivant et innovant, qui offre un panel de fonctionnalités en constante évolution.
Fairguest analyse les avis via IA pour cibler les attentes des clientèles et activités phares, puis génère du trafic avec des contenus pertinents et des widgets configurables, boostant ainsi les performances du site.
Fairguest propose aux pros un tableau de bord gratuit pour suivre leur note et repérer leurs forces/faiblesses via l’analyse des mots-clés, tout en facilitant la gestion des avis (réponses centralisées + collecte proactive sur tablette pour booster les retours positifs).
La solution intègre une chaîne de traitement sémantique et de l’intelligence artificielle qui permet non seulement de détecter les attentes des clientèles étrangères, mais aussi de transformer les avis en source d’inspiration marketing. En repérant précisément les activités les plus appréciées par les vacanciers, Fairguest fournit à la destination la matière nécessaire pour créer de nouveaux contenus pertinents et générer du trafic qualifié.
Grâce à des widgets configurables qui s’adaptent automatiquement au site, la solution permet d’afficher les avis et données d’e-réputation (provenant de plus de 20 plateformes) directement sur les fiches des établissements,. Cette stratégie incite l’internaute à prolonger sa navigation sur le site de la destination et augmente significativement le nombre de clics sur les boutons « Réserver », améliorant ainsi les statistiques d’apporteur d’affaires du territoire.
Fairguest se distingue par sa compatibilité native avec tous les Systèmes d’Informations Touristiques (SIT) de France (tels qu’Apidae, Tourinsoft ou Constellation), assurant une mise à jour quotidienne des données sans ressaisie manuelle. De plus, la solution propose un fonctionnement en « marque blanche » où tous les emails transactionnels sont automatisés et envoyés avec le logo de la destination, valorisant ainsi son image et crédibilisant sa démarche auprès des socio-professionnels,.
L’interface est facile à utiliser, nous accédons rapidement aux différents tableaux de bord. Il s’agit pour nous d’une véritable passerelle entre l’institutionnel et le prestataire. Cet outil nous nous permet un suivi au quotidien de l’image de marque d’un territoire.
Fairguest nous est indispensable pour l’obtention de la marque ESPRIT LOT que nous avons mise en place en tant que démarche qualité. Il s’agit d’un maillon central dans la relation avec les pros. Nous considérons cette interface comme un outil de pilotage pour les institutions, il nous aide à orienter nos actions de communication.
Ne subissez plus les avis, exploitez-les : découvrez la puissance de Fairguest en action
